Nyhet 06 huhtikuuta 2020 13:05

Ostospalvelua arvostetaan korona-aikana

Soita, niin me huolehdimme ostoksistasi! Asukkaat ovat arvostaneet kunnan ruoka- ja lääkeostospalvelua niille, jotka pysyttelevät kotonaan koronatartuntavaaran vuoksi. Nyt myös covid-19-tautiin sairastuneet voivat tehdä tilauksia.

Kunnan palvelu ikääntyneille kuntalaisille, jotka pysyttelevät kotona tartuntavaaran vuoksi, otettiin käyttöön muutama viikko sitten. Niin hoito- ja hoivalautakunta kuin yksityiset kuntalaisetkin olivat sitä ennen esittäneet toivomuksia avusta ruoka- ja apteekkiostosten yhteydessä. Nyt tätä palvelua on laajennettu siten, että myös henkilöt, jotka ovat sairastuneet covid-19-tautiin, voivat käyttää sitä.

Kun kunnan integraatioyksikkö ja työmarkkinayksikkö keskeyttivät osan tavallisesta toiminnastaan, niillä oli yllättäen aikaa muuhun.

– Ikääntyneiden ei aina ole helppo saada apua. Koska olemme keskeyttäneet osan muusta toiminnastamme, tämä tuntui luonnolliselta ratkaisulta. Totta kai me haluamme auttaa. Toistaiseksi selviydymme tästä tehtävästä nykyisillä resursseillamme. Jos palvelun käyttäjien määrä kasvaa erittäin suureksi, joudumme ehkä asettamaan tiettyjä ryhmiä etusijalle. Tiedämme, että tätä palvelua arvostetaan suuresti, toteaa Shabo Simonsson työmarkkinayksiköstä.

– Huolehdimme nyt myös osasta niitä kuljetuksia, joista Ruotsin kirkon diakonia on huolehtinut normaalisti, kertoo Ann Weichert integraatioyksiköstä.

Yhdessä Shabo Simonssonin ja Moussa Masson kanssa hän käy lävitse aamulla soitetut tilaukset. Tänään tilauksessa on ollut joukko ruokakasseja Icasta. Tilausten on oltava mahdollisimman yksityiskohtaisia, niin että ostokset sujuvat joustavasti.

– Tässä lukee turskan fileetä – mutta kuinka suuresta pakkauksesta on kyse? Normaalisti pakkauskoko on 400 grammaa, toteaa Ann Weichert.

Tänään tilauksessa on myös kolme apteekkiasiaa. Keskustan apteekin kanssa tehdyn erityissopimuksen ansiosta ostosryhmä voi myös noutaa apteekista reseptilääkkeitä.

Kartan tutkinnan jälkeen sovitaan toimitusreitistä: Toimitukset aloitetaan Nykvarnin keskustasta, ja sen jälkeen ajetaan Finkarbyn alueelle ja Bystan seudulle.

– Prosessissa on useita vaiheita tilauksesta laskutukseen, ja jokaiseen niistä sisältyy paljon työtä. Mehän olemme kunta, emme kauppa, joten olemme joutuneet kehittämään omat rakenteemme ja menetelmämme, jotta kaikki toimisi, toteaa Shabo Simonsson.

Elintarvikemyymälässä ostosryhmä jakautuu eri tahoille voidakseen helpommin lajitella toimitukset. Ruokakassit numeroidaan ja jokainen kassamaksu suoritetaan erikseen, jotta laskutus toimisi oikein.

– Jokaisen toimitetun ostoksen jälkeen kunnan taloustoimisto lähettää vastaanottajalle laskun. Jokaiseen ostoskertaan liittyy näin ollen melkoinen määrä toimenpiteitä, Shabo selittää.

Lopuksi kassit pakataan työmarkkinayksikön punaiseen pikkubussiin ja matka suunnataan päivän ensimmäiseen pysähdyspaikkaan Bruksparkenissa.

– Olen todella iloinen tästä avusta. Minun on vaikea kävellä, enkä halua joutua ihmisjoukon keskelle, kuulunhan riskiryhmään. Olen myös huolissani puolisoni osalta, hän on 90-vuotias, kertoo Ulla-Britt Björling.

Passarevägenillä Helga Osswald ottaa vastaan suuren kassillisen ostoksia.

– Suurkiitos teille. Tyttäremme auttaa meitä normaalisti, mutta hänellä on valtavasti töitä, eikä hänellä aina ole aikaa.

Hänen puolisonsa Gunnar on innoissaan:

Tämä on aivan fantastista. Kerroin tästä hienosta palvelusta ystävilleni eräässä toisessa Tukholman alueen kunnassa. He olivat tosi hämmästyneitä. Tämä on todella valtava apu, hän toteaa.

Två kommunanställda i apotekets kassa

Palvelu toimii näin

Tilaukset tulee soittaa numeroon 08-555 013 93 arkisin klo 09.00-12.00.

Myös seuraavia numeroita voidaan käyttää klo 08.00-12.00:

09-555 012 28 klo 08.00-12.00.
08-555 011 92 klo 08.00-12.00.

Voit myös lähettää tilauksen sähköpostitse osoitteeseen integrationsenheten@nykvarn.se

Muista kertoa toivomuksistasi mahdollisimman tarkoin.

Toimitus klo 13.00 jälkeen. Viimeinen tilauspäivä ennen pääsiäistä on tiistai 7. huhtikuuta tilauksille, jotka toimitetaan tiistaina, keskiviikkona tai torstaina. Sen jälkeen palvelu ei ole käytettävissä pitkäperjantain ja toisen pääsiäispäivän välisenä aikana. Palvelu on jälleen käytettävissä tiistaista 14. huhtikuuta lähtien.

Tämä palvelu on käytettävissä niin kauan kuin sitä tarvitaan ja kunnan henkilöstöresurssit riittävät.

Senast uppdaterad: 06 huhtikuuta 2020 13:05

Dela sidan
 

På nykvarn.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här.