Osoite
Asiakaspalvelu
Centrumvägen 24 A
155 80 Nykvarn
Sähköposti
servicecenter@nykvarn.se
Puhelin 08 - 555 010 00
Projektipäällikkö
Sari Kyhälä
Sähköposti:
sari.kyhala@nykvarn.se
Puhelin 08-555 011 19
Akuta ärenden när kommunen har stängt
Södertörns larmbord, 08-721 23 13
Kotipalvelu - Hemtjänst
Jos olet vanha, sairas tai toimintarajoitteinen, voit hakea kunnalta kotipalvelua. Voit asua kotona ja saada apua asioissa, joita et itse voi hoitaa.
Voit saada apua vain muutaman tunnin kuukaudessa tai useita kertoja vuorokaudessa sekä päivällä että yöllä.
Millaista apua voi saada?
Seuraavassa muutamia esimerkkejä Kotipalvelun tarjoamasta avusta:
- kaupassakäynti
- pyykinpesu
- siivous
- henkilökohtainen hygienia
- syöminen ja juominen
- lääkkeiden ottaminen
- turvahälytin
- sijaishoitajan hankkiminen kotiin
- omaistuki
Kotipalvelumaksut
Kotipalvelu on maksullista. Maksun suuruus riippuu tuloistasi ja avun määrästä.
Näin haet kotipalvelua
Haet kotipalvelua itse. Ota yhteys kunnan avuntarpeenkäsittelijään. Avuntarpeenkäsittelijä selvittää ja päättää, voitko saada kotipalvelua. Käsittelijä haluaa tietää seuraavat asiat:
- miten asut
- millaista apua tarvitset
- mihin pystyt itse
- mitä sairauksia sinulla on
Sen jälkeen käsittelijä tekee päätöksen.
Ellet olet tyytyväinen, voit valittaa
Voit valittaa päätöksestä, ellet saa kotipalvelua lainkaan tai jos haluat apua nykyistä enemmän. Ohjeet valituksen tekemisestä löydät päätöksestä. Voit pyytää avuntarpeenkäsittelijää auttamaan valituksen tekemisessä.