Hemtjänst

Med hemtjänst ska du med stöd och hjälp kunna leva ett så normalt och självständigt liv som möjligt.

I hemtjänsten görs skillnad på omvårdnadsinsatser respektive serviceinsatser. Omvårdnadsinsatser ska tillgodose dina fysiska och psykiska behov, till exempel

• äta och dricka,
• på- och avklädning,
• personlig hygien,
• stöd vid förflyttning,
• insatser för att bryta social isolering.
  

Serviceinsatserna är mer inriktade på hemmet och dess skötsel, till exempel

• trygghetslarm,
• matdistribution,
• städning av bostaden,
• tvätt,
• inköp,
• ärenden till apotek.
  

Vem har rätt till hemtjänst?

Den som är över 18 år och behöver hjälp i hemmet kan ansöka om hemtjänster. Insatserna är behovsprövade. Du måste alltså ansöka om att få en specifik insats. En handläggare utreder ditt behov av hjälp och beslutar vilket stöd du får. Du når en biståndshandläggare på mottagninstelefonen för avdelning vuxen, tel. 08-555 014 70.

Avgiften beräknas individuellt grundat på din inkomst samt eventuella bidrag. 

Trygg med personal

Det är viktigt att du känner dig trygg och respekterad. Därför har hemtjänstens personal arbetskläder och presentationskort. De ska kunna styrka att de är anställda av Nykvarns kommun.

Du och dina närstående ska kunna nå personal på telefon/ telefonsvarare. Telefonsvararen lyssnas av regelbundet.

Valfrihet

Det råder valfrihet inom svensk hemtjänst. Du ska alltså kunna välja vem som ska utföra hemtjänsten. För närvarande finns det inga privata utförare i Nykvarns kommun. Det är endast Nykvarns kommun som utför insatserna.

Hemtjänst på annan ort

Du som har hemtjänst ska få samma stöd även om du vistas en period på en annan ort. Läs hur du går tillväga för att ansöka om denna insats via länken: Hemtjänst på annan ort Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Kontakta hemtjänsten

Hemtjänstens telefon 08-555 011 41 är bemannad alla dagar klockan 07:00-21:00. Telefonen lyssnas av flera gånger per dag.

Du kan nå enhetschefen vardagar på telefon 08-555 011 35.