Hemtjänsten

För att se vad du kan få för hjälp med klicka på "Bistånd" i spalten till vänster.

Så här ansöker (pdf, 17 kB)du om stöd och hjälp
Om du vill ha hjälp tar du kontakt med en biståndshandläggaren (se till höger under "Kontakt") och bokar tid för ett personlig möte.

Handläggaren utreder vilka behov du har och vilka insatser hemtjänsten kan stötta med. Det stöd du har rätt till styrs av dina behov och regleras i socialtjänstlagen. Från och med hösten 2011 kan du välja privat utförare när det gäller vissa insatser - Se valfrihet i hemtjänsten.

• Dagpersonalen arbetar kl. 07.00 - 16.00
• Kvällspatrullen arbetar kl. 15.30 - 23.00
• Beredskap mellan kl. 23.00 - 07.00

vill du komma i kontakt med hemtjänsten dagtid kan du ringa på nedstående tfn
mellan kl 07:00 - 15.30. Här lämnar du ett meddelande med namn och telefonnummer så ringer någon från hemtjänsten upp dig så fort som möjligt.
Tfn: 08 555 011 41

Vi vill att du ska känna dig trygg och också känna att du har inflytande och vi vill bemöta dig med respekt och värdighet.

Vi ser gärna att du som hemtjänsttagare eller anhörig hjälper oss genom att lämna synpunkter om vår verksamhet. Du kan framföra dina synpunkter till gruppchef eller till kontaktperson. Du kan också använd vår synpunktblankett "Lämna synpunkter på Vård - och Omsorg". Den hittar du till höger under "Tjänster". Vi har även ett anhörigråd som du kan vända dig till.

Under 2011 blev vår Lokala värdighetsgaranti klar, vilket innebär att förhållningssättet från personalen är att de är i de äldres tjänst, de äldre ska alltid stå i centrum med rätten till att ha bestämmanderätt och kontroll över sitt eget liv. Vi arbetar också för att förbättra kosten, aktiviteterna och att förbättra informationen vid inflyttning till Lugnets äldreboende.

Brukarundersökning - Hemtjänsten 2011 (pdf, 26 kB)

Hemtjänsten har sina lokaler på:
Lugnets Äldreboende
Skogsvägen 6
tel. 08-555 011 52.